التسويق الإلكترونى عبر مواقع التواصل الاجتماعي أقوى وأشهر وسائل التسويق الإلكترونى والتى يتم القيام من خلالها بالتفاعل الإجتماعى مع جمهور العملاء المستهدفين مما يؤدى إلى تحول الكثير منهم إلى عملاء حاليين بفضل الإنتشار الكبير لمواقع التواصل الاجتماعي  والعدد اللامنتهى والمتزايد بإستمرار من زوار ومشتركى الشبكات الإجتماعية .

التسويق الإلكترونى عبر الشبكات الاجتماعية  يتم عن طريق مواقع التواصل الإجتماعى مستخدماً ميزة التواجد المتواصل لمستخدمى تلك المواقع من الجمهور المستهدف وذلك للوصول إلى الهدف التسويقى الذى يتم العمل علية من قبل المنظمة مع فريق المسوقين .

ومن أمثلة تلك الأهداف التسويقية .. العمل على توسيع دائرة العملاء وتكبيرها بالتركيزوالبحث عن الشريحة المستهدفة , كذلك يسعى المسوقون إلى تحقيق التواصل الدائم والمستمر بين المنظمة وعملائها , كما أن من أساسيات التسويق عبر الشبكات الإجتماعية هو العمل على التسويق للعلامة التجارية للمنظمة وتحقيق الشهرة الواسعة لها والعمل على زيادة عدد الزيارات للموقع الإلكترونى للشركة .

وتتمثل أشهر شبكات ومواقع التواصل الإجتماعى فى ...

( فيس بوك - تويتر - يوتيوب - جوجل بلس - لينكد إن - إنستجرام - بينترست - تمبلر .....)

وعن حلول للتسويق فى هذا المجال فإن فريق مسوقى حلول للتسويق يعى تماما أهمية التسويق عبر الشبكات الإجتماعية وقدرتها على النهوض بالعلامات التجارية وشهرتها ومدى تأثيرها فى العملاء وقدرتها على جذبهم للتعامل مع الشركات والمنظمات .

الخطة التسويقية للمنظمة لابد لها أن تعتمد على كل أنواع وجوانب التسويق منها التسويق التقليدى والتسويق الإلكترونى ولا يمكن أن نغفل أهمية كل منهما فى النهوض بالشركة والعمل على زيادة عملائها وجلب الكثير من العملاء المستهدفين لها .. فلابد للتسويق الإلكترونى أن يكون ضمن خطة تسويقية كاملة للشركة فالعملاء الذين يستخدمون الشبكات الإجتماعية لايبحثون على الشراء فى الوقت الذى يتصفحون فية الحسابات الخاصة بهم ولكن يمكن من خلال الشبكات الإجتماعية التمهيد لهم لتحقيق المبيعات وتعظيم وزيادة التواصل معهم والإهتمام بهم لكسب ولائهم  وبالتإلى التحول من العميل المستهدف إلى العميل الحالى ... ويتمثل هذا الإهتمام فى الأشكال الأتية :

توفير الدعم الفنى المتواصل والدائم من خلال خدمة العملاء والرد على الإستفسارات لبناء جو من الثقة والألفه بين المنظمة والجمهور .

سرعة الإستجابة للشكاوى والإستفسارات والتفاعل  مع الإقتراحات وإبداء الرأى فيها وبيان إمكانية تفعيلها من عدمه مع بيان الأسباب .

عمل العروض الترويجية للشركة والإعلان الدائم لها لجذب إهتمام العملاء المحبين والمهتمين بالمجال .

مشاركة الأخبار والمعلومات عن الشركة مع العملاء سواء الحاليين أو المستهدفين لبنا جسر من التواصل .

أطلب الخدمة الآن

الإستضافة

تصميم المواقع